【课程大纲】

ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员三个管理体系标准内审员培训 ，ISO 内审员证书培训 ， ISO 三体系内审员证书培训

ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员ISO三体系内审员如何报名？

持续改进的对象

持续改进的对象是质量管理体系，包括产品和过程。为此，对持续改进机会的识别应考虑到全局性问题，如质量方针、质量目标、质量体系过程的优化重组和组织结构等。还应考虑围绕产品的设计和开发，以及产品实现过程的控制有效性的问题。此外，还需要考虑对产品实现过程和管理过程的局部改进。

（3）持续改进的方式持续改进的基础是过程的改进，其方法分为两类：①渐进式改进。渐进式改进是指在现有过程中，由现有职能部门进行的渐进的改进活动，即为提高实现目标，满足要求能力而反复进行的活动。这些活动应按PDCA循环的方法进行。步骤如下：明确改进需要：根据运行中的信息，识别改进机会，在风险评估的基础上，选择优先改进的领域，并记录需要改进的原因。

目前状况分析：评价现有过程的有效性和效率，并分析有关数据，以便发现哪类问题最常发生，确定改进的特定问题和改进目标。

原因分析：识别并验证产生问题的根本原因。确定可能解决问题的措施：寻求解决问题的替代办法。对产生问题的根本原因，选择并实施最佳的解决问题的措施。评价效果：确认问题及其产生根源已经消除或其影响已经减少，实现了改进的目标。将经验证的有效措施规范化，一般宜修改原有控制文件，并付诸实施。评价实施改进措施后的过程，对改进措施的有效性和效率做出评估，并考虑将其推广。需要时，对遗留问题重复上述步骤，继续开展改进活动。




一、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训对象 

 ISO三体系 内审员证书课程对象:

现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。

 

二、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训内容

ISO 标准体系内审员培训内容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介

第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则

第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理

第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进

第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用

第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2 、如何对体系文件进行评审与会审?
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4 、如何有效进行管理评审及持续改进?
5 、如何建立目标并对目标进行考评?

第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法

第八部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作

第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解

第十部分：内部审核员培训资格考试

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 三、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训费用 

650元/单体系（包含培训费，考证费用，发票），三体系现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。

 

四、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训方式和证书

 在线培训。 

培训考核合格后颁发ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内部审核员资格证书。

该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。 

培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。 

 

 五、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员证书报名办法 

单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。 

联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员相关内容


与审核有关的术语

本节所阐述的术语均为ISO 19011：2011/GB/T 19011—2013《管理体系审核指南》标准中给出的术语，标准中给出了20个术语，本节阐述其中一部分术语，其余的术语将在相关章节中予以介绍。

1.审核

①审核的定义：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。②定义说明：审核是一个系统的、独立的并形成文件的过程。所谓系统，是指审核是一项正式的、有序的活动。如果是外部审核，须按组织与认证机构签署的合同进行，如果是内部审核，则需要组织的最高管理者的授权，无论是外部审核还是内部审核，都是有组织、有计划并按规定的程序进行的。所谓独立，是指审核是一项客观的、公平和公正的活动，在审核过程中以审核准则

为依据，尊重事实和证据，得出客观公正的结论，不能随意扩大或缩小这些事实和准则的范围。同时，审核员必须与审核活动没有直接的责任关系。审核是一个形成文件的过程。审核的文件是相伴于审核活动而产生的。审核的策划、准备、实施、评价等各阶段都会形成文件，例如审核计划、检查表、抽样计划、审核记录、不符合报告、审核报告等。

2.审核准则审核准则的定义：用于与审核证据进行比较的一组方针、程序或要求。审核准则是组织实施审核、判断审核证据符合性的依据。审核准则通常包括组织的质量方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范等。审核准则应形成成文信息。

3.审核证据审核证据的定义：与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息。审核证据是能够证实的记录、事实陈述或其他信息。在审核过程中，可以通过交

谈、查阅文件和记录、听取有关责任人员口头陈述、现场观察、实际测定等方法来获取所需要的信息。作为审核证据的信息必须真实和客观，即：审核证据应该是确实发生过的真实事件的表征；在审核过程中，不要求也没有必要对获得的信息逐一证实，但一旦需要，这些信息应该能被证实，不能被证实的信息不能作为审核证据。审核证据可以是定性的，如人员的质量观念，也可以是定量的，如温度、湿度、图纸张数、文件缺页等。审核证据还与审核准则有关，如质量管理体系要求、质量手册、程序文件、质量记录等要求。

质量管理体系范围及标准条款的确定

ISO9001：2015标准的"4.3确定质量管理体系的范围"规定："组织应确定质量管理体系的边界和适用性，以确定其范围。

在确定范围时，组织应考虑：a）各种外部和内部因素；b）相关方的要求；c）组织的产品和服务。如果本标准的全部要求适用于组织确定的质量管理体系范围，组织应实施本标准的全部要求。组织的质量管理体系范围应作为成文信息，可获得并得到保持，该范围应描述所覆盖的产品和服务类型，如果组织确定本标准的某些要求不适用于其质量管理体系范围，应说明理由。只有当所确定的不适用的要求不影响组织确保其产品和服务合格的能力或责任，对增强顾客满意也不会产生影响时，方可声称符合本标准的要求。"根据标准的要求，确定质量管理体系的边界和范围，应考虑下列各项：

①产品及服务；

②质量管理体系的基础设施，包括不同现场及活动；③地域范围、组织结构；④由外部供应的相关过程；⑤商业方针及战略；⑥外包；⑦外部供应活动等。标准要求对于该标准中适用于组织确定的质量管理体系范围的全部要求都要予以实施，不能随便删减。只有那些经过组织评审，确实不影响组织确保产品和服务合格以及增强顾客满意的能力和责任的条款才可以确定不适用，并要说明理由。

具体来说，企业在确定某个条款是否适用，可以通过以下方面进行考虑。①如果不满足这一要求会有什么后果；



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【讲师介绍】

ISO三体系内审员讲师介绍：

讲师为资深职业资格培训老师，

有多年企业工作经验和丰富的培训经验

崔老师 V：wenmo36

【培训对象】

ISO三体系 内审员证书课程对象:

现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。

更新时间：2024/5/7 11:14:47